Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στη Screenly θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται να αναφέρετε τον λόγο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επιπλέον, η Screenly παρέχει τη δυνατότητα υποβολής αιτήματος επιστροφής ή αλλαγής προϊόντος εντός 15 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής.

Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές, μαζί με την αρχική συσκευασία και τα παρελκόμενά του.

Ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@screenly.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το πρόβλημα.

Στην περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα απαραίτητα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης επιβαρύνουν τη Screenly.

Επιστροφή ή αλλαγή για προσωπικούς λόγους

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή ή αλλαγή επειδή αλλάξατε γνώμη ή επιλέξατε λανθασμένο μοντέλο, τα άμεσα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Ο πελάτης ενημερώνεται για την επιβάρυνση αυτή πριν από την αγορά.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, κατά κανόνα, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός της νόμιμης προθεσμίας. Η Screenly μπορεί να αναμένει μέχρι να παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν ή μέχρι ο πελάτης να προσκομίσει αποδεικτικό ότι το απέστειλε.

Επικοινωνία

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή ή αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@screenly.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το αίτημά σας, ώστε να σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία επιστροφής.